LIVRAISONS et RETOURS

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EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

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Lorsque votre commande est validée, un délai de 2-7 jours ouvrés environ est nécessaire pour la préparation de votre commande dans mon atelier.

 

À ce délai, il faut rajouter celui du transporteur Mondial Relay : 3-6 jours ouvrés environ ou la Poste : 2-5 jours ouvrés environ.

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Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition de votre commande ainsi que son numéro de suivi.

À noter que le site Mademoiselle B Couture décline toute responsabilité en cas de délai de livraison supérieur aux délais mentionnés, du fait des services postaux ou des moyens de transport.

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Les frais de ports sont calculés justement par la plateforme de vente, en fonction du poids de vos articles pour ne pas payer de sur-frais ou de sous-frais de port. 

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(À noter : En raison de la suppression récente de points relais en boutiques physiques par Mondial Relay, votre commande passée sur MademoiselleBCouture.fr, si vous avez initialement choisi un point relais qui s'avère indisponible, pourra être automatiquement redirigée vers un Locker - Mondial Relay situé à proximité de votre sélection initiale.)

 

 

RETOURS

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Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception de votre commande pour me retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas.

 

À noter que seules les pièces renvoyées dans leur emballage d’origine et non ouvert/utilisé (produits) pourront faire l’objet d’un retour.

 

Les frais de retour sont à votre charge.

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