LIVRAISONS et RETOURS

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EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

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Lorsque votre commande est validée, un délai de 3-7 jours ouvrés environ est nécessaire pour la préparation de votre commande dans mon atelier.

 

À ce délai, il faut rajouter celui du transporteur (La Poste) : 2-5 jours ouvrés environ ou (Mondial Relay) : 3-6 jours ouvrés environ.

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Pour les envois Mondial Relay, vous recevrez en plus du e-mail de confirmation de commande, un e-mail pour choisir le point relai de votre choix dans les 24-48h suivant la validation de votre commande, afin de pouvoir imprimer le bordereau d'envoi et finaliser celle-ci.

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Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition de votre commande ainsi que son numéro de suivi.

À noter que le site Mademoiselle B Couture décline toute responsabilité en cas de délai de livraison supérieur aux délais mentionnés, du fait des services postaux ou des moyens de transport.

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La livraison est automatiquement gratuite à domicile, (en France Métropolitaine) dès 59€ d'achat sur le site, et dès 115€ d'achat pour les envois à destination de la Belgique, Luxembourg et Pays-Bas. Les frais de port sont calculés justement par la plateforme de vente, en fonction du poids de vos articles pour ne pas payer de sur-frais ou de sous-frais de port. 

 

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RETOURS

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Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception de votre commande pour me retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas.

 

À noter que seules les pièces renvoyées dans leur emballage d’origine et non ouvert/utilisé (produits) pourront faire l’objet d’un retour.

 

Les frais de retour sont à votre charge.

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